क्या किसी कॉलेज के खिलाफ शिकायत कर सकते हैं.....?

Posted by : achhiduniya 23 April 2016

किसी भी छात्र का सपना होता है कि उसे सबसे बेहतर कॉलेज में दाखिला मिले ताकि उसका भविष्य बेहतर हो सके। छात्र दाखिले के लिए कई कॉलेजों के फार्म भरते हैं। ऐसे में एक कॉलेज में दाखिला मिलने के बाद अगर छात्र को किसी और कॉलेज में दाखिला मिल जाता है और पहला कॉलेज फीस लौटाने से मना कर देता है तो आप उपभोक्ता फोरम में पहले कॉलेज के खिलाफ शिकायत कर सकते हैं। प्रकरण - राष्ट्रीय आयोग के पास आए एक मामले में छात्रों ने बी.टेक में दाखिला 2008 में लिया। छात्रों के अनुसार जब उन्होंने दाखिला लिया तो उन्हें इस बात की तसल्ली दी गई थी कि अगर उन्हें दाखिला कहीं और मिल जाता है और वे अपनी फीस को वापस रिफंड चाहते हैं तो जब वे मांग करेंगे तो तुरंत कर दिया जाएगा। चार छात्रों ने अपनी फीस वापसी की मांग की क्योंकि वे एक भी कक्षा में उपस्थित नहीं थे और उन्होंने कॉलेज की सेवा का उपयोग नहीं किया था। कॉलेज ने इस पर छात्रों द्वारा हस्ताक्षर किए अंडरटेकिंग को दिखाया तथा कॉलेज द्वारा उठाए गए नुकसान जो कि चार छात्रों की फीस वापिस कर देने से होगा का कारण बताया। छात्रों द्वारा हस्ताक्षर की गई अंडरटेकिंग में यह लिखा था कि वे अगर बीच में कोर्स छोडेंगे तो फीस के रिफंड को नहीं मांगेंगे।

जिला उपभोक्ता फोरम में जब छात्रों ने अपना मामला रखा तो फोरम ने कॉलेज को 9% ब्याज से फीस रिफंड (वापसी) करने को कहा। राज्य आयोग ने भी जिला फोरम के निर्णय को सही माना। राष्ट्रीय आयोग के समक्ष कॉलेज ने यह दलील दी की छात्र फीस वापसी दाखिले के अंतिम दिन तक ही ले सकते हैं। उन्होंने ब्रोशर में प्रकाशित सारी शर्तो के बारे में भी आयोग को बताया जिसमें 18/8/2008 या जितनी स्वीकृत सीट हैं वे भर जाने तक ही फीस की वापसी की जाएगी। आयोग ने पाया कि कॉलेज को 300 सीट स्वीकृत की गई थी जिसमें से 69 ही भरी थीं। अत: कॉलेज की कोई वेटिंग लिस्ट नहीं थी तथा अगर कोई छात्र फीस वापिस मांगता है तो एकतरफा करार होने के कारण उसे कोई बाहर निकलने का उपाय नहीं था। अत: राष्ट्रीय आयोग ने जिला फोरम के फैसले को सही माना और छात्रों की फीस कॉलेज को 9% ब्याज से वापिस करने को कहा। एक कॉलेज में दाखिला मिलने के बाद अगर छात्र को किसी अन्य कॉलेज में दाखिला मिल जाता है और पहला कॉलेज फीस लौटाने से मना कर देता है तो आप उपभोक्ता फोरम में शिकायत कर सकते हैं।- डॉ. शीतल कपूर (लेखिका उपभोक्ता मामलों की जानकार)

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