यात्रीयो की सुविधा के लिए जारी एडवायजरी.........रेलवे विभाग

Posted by : achhiduniya 10 April 2016

यात्रियों की तमाम दिक्कतों को देखते हुए रेलवे विभाग ने एक एडवायजरी जारी करके हर उस समस्या के लिए एक नंबर जारी किया है,जिसपर फोन करके आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। साथ ही रेल विभाग यात्रियों से इस बात की भी अपेक्षा रखता है कि जो समस्यायें हेल्पलाइन नंबर जरिए खत्म हो सकती हैं उसे हेल्पलाइन नंबर पर फोन करके ही सुलझाने की कोशिश करें। लेकिन अगर हेल्पालाइन पर यह समस्यायें नहीं सुलझ रहीं है तो उस संबंधित अधिकारी और विभाग को ट्वीट करें।जैसे:-1॰खाने की शिकायत के लिए खाना अगर महंगा है या उसकी गुणवत्ता अच्छी नहीं है तो 1800111321 पर कॉल करें। 2॰विकलांग कोच या महिला कोच में अनाधिकृत यात्री के बारे में शिकायत करने के लिए 1800111322 पर डायल करें।

3॰सामान चोरी, छूटने और महिला उत्पीड़न सामान चोरी, छूट जाने या महिला उत्पीड़न के मामले में 182 नंबर पर फोन करें।4॰ पीएनआर स्टेटस और ट्रेन का समय जाने पीएनआर स्टेटस और ट्रेन का समय जानने के लिए 139 पर कॉल करें। 5॰जब आप अपनी शिकायत ट्वीट करें तो उसमें अपनी सीट नंबर, पीएनआर, कोच, अपने फोन नंबर का जिक्र जरूर करें।6॰ समस्या के हिसाब से करें हैशटैग अगर मेडिकल की समस्या है तो #medical, कैटरिंग की समस्या के लिए #catering से ट्वीट करें।

7॰रेलवे की ओर से आये फोन को अवश्य उठायें आपकी शिकायत पर रेलवे जब आपको फोन करे तो जरूर उस फोन का जवाब दें। 8॰ट्वीट पर रेलवे विभाग के जवाब पर नजर रखें ट्विटर पर अपनी शिकायत दर्ज करने के बाद उसपर नजर बनायें रखें।9॰कैसिंलेशन की जानकारी जरूर दें अगर आप टिकट का रिफंड चाहते हैं कैसिलेंशन की जानकारी जरूर दें।10॰ किसी भी समस्या के समाधान के बाद फीडबैक देना नहीं भूले जब आपकी ससम्या का समाधान हो तो अपना फीडबैक जरूर दें।[साभार रेल मंत्रालय]

Subscribe to Posts | Subscribe to Comments

Today's IMP News Headline’s {सुर्खियां }

@ ईरान-इजरायल युद्ध ने किसान-व्यापारियों को दे दी टेंशन, मुंबई के JNPT पोर्ट पर कंटेनरों की कतार।@ नीतीश के बेटे निशांत की पॉलिटिक्स में ग्रैंड एंट्री।@ ईरान में खामेनेई की हत्या पर सरकार की चुप्पी पर सोनिया गांधी ने उठाए सवाल, कहां- संसद में हो चर्चा।@ PM मोदी के नाम एक और वर्ल्ड रिकॉर्ड, 30 मिलियन सब्सक्राइबर्स के साथ बने डिजिटल दुनिया के बेताज बादशाह।@ खामेनेई की मौत पर जम्मू -कश्मीकर में पत्थ रबाजी, पुलिस की चेतावनी- कड़ी कार्रवाई होगी।@ बिना घूस भर्ती, उम्र सीमा में 5 साल की राहत, 7वां वेतन आयोग लागू,बंगाल में अमित शाह का बड़ा वादा।@ सेक्स क्राइम की जानकारी नहीं थी-एपस्टीन केस में बिल क्लिंटन से पूछताछ का वीडियो जारी, हिलेरी का फूटा गुस्सा।@ युवाओं को नशों के खतरे से बचाने के लिए पंजाब सरकार की लड़ाई लगातार जारी रहेगी- CM भगवंत मान।@ DTC बसों में पिंक कार्ड अनिवार्य करने पर सियासी घमासान, सौरभ भारद्वाज ने लगाए बीजेपी पर आरोप।@ ईरान के स्कूल में मारी गईं 165 बच्चियों के लिए JCB से खोदी गईं कब्रें।@ ईरान पर इजरायल-अमेरिका का हमला, पाकिस्तानियों पर टूटा कहर। @ भिंड में बुजुर्ग महिला से पुलिस ने की मारपीट! DIG ने चौकी प्रभारी को किया लाइन अटैच।@ नायब सिंह सरकार का बजट हरियाणा के लोगों के सपनों को तोड़ने वाला बजट- अनुराग ढांडा।@ खाड़ी देशों में फंसे युवाओं और विद्यार्थियों के परिवारों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर खड़ी है पंजाब सरकार-सीएम भगवंत मान।

जीवन सवारें सुविचार

@ हम बहुत व्याकुल,गुस्सैल और आत्मकेंद्रित हो रहे हैं। दूसरों के प्रति सहयोग और जीवन के प्रति आस्था को मजबूत कीजिए। प्रेम,अनुराग और सहृदयता जीवन मूल्य हैं। इनको केवल शब्द समझने से बचना होगा। @जिस किसी चीज से जीवन में प्रेम छूटता जाता है, समय और स्नेह छूटता जाता है। वह बासी होती जाती है। हमारी जिंदगी में बासी होते रिश्ते इसकी गवाही दे रहे हैं। जिंदगी को प्रेम की धूप,थोड़ा इत्मिनान दीजिए।@ ऐसी आंखें जिनके सपने की सीमा सीमित होती है,वह अपने जीवन को विस्तार नहीं दे पातीं। अपने साथ थोड़ा दूसरों के लिए सोचना जिंदगी को सुकून,आनंद और सुख देता है।

Request Massage

मित्रो प्रणाम.....यदि आपके पास कोई लेख,प्रेरक कहानियॉ, सकारात्मक विचार,अद्भुत जानकारी या किसी व्यक्ति विशेष की खास उपलब्धि कि जानकारी है,जो आप हमसे और हमारे मित्रो के साथ सांझा करना चाहते हैं,तो क्रप्या उसे अपनी फोटो के साथ हिन्दी में हमे E-mail करें।हमारी Id:- achhiduniya@gmail.com जरूरत के मुताबिक उसमे कुछ परिवर्तन करने या सम्पूर्ण करने की जरूरत पड़ने पर त्रुटी मुक्त करके हम आपके नाम और फोटो के साथ हमारे अच्छी दुनिया न्यूज पोर्टल पर प्रकाशित करेंगे।