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मोबाइल सिम पोर्ट की तरह LPG रसोई गैस सिलेंडर की भी पोर्टिंग-पोर्टेबिलिटी अब संभव,बदल सकते है अपना गैस डिस्ट्रीब्यूटर...
Posted by : achhiduniya
07 September 2021
LPG गैस
सिलेंडर की बुकिंग के लिए इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन (IOC) ने एक सुविधाजनक व्यवस्था शुरू की है। यह व्यवस्था रिफिल
पोर्टेबिलिटी को लेकर है। सिलेंडर बुकिंग
के वक्त ही ग्राहक चाहे तो पोर्टेबिलिटी की सुविधा ले सकता है। इसके लिए इंडियन ऑयल ने एक मोबाइल ऐप बनाया है।
इस ऐप का नाम ‘वन ऐप’ (one app) है। मनमुताबिक डिस्ट्रिब्यूटर चुनने के लिए वन ऐप के अलावा
इंडिनय ऑयल की वेबसाइट http://cx.indianoil.in पर भी
विजिट कर सकते हैं। इस लिंक पर क्लिक करने के बाद ग्राहक
अपने हिसाब से रिफिल
डिस्ट्रिब्यूटर का चयन कर सकते हैं। इस ऐप या वेबसाइट पर ग्राहक के इलाके में
मौजूद डिस्ट्रिब्यूटर की पूरी जानकारी मिलेगी। ग्राहक जब-जब रिफिल बुक करेगा, उसे डिस्ट्रिब्यूटर चुनने की आजादी मिलेगी। बुकिंग के समय ही
ग्राहक ड्रिस्ट्रिब्यूटर का भी चयन कर सकेगा जिससे उसे एलपीजी सिलेंडर की बुकिंग
होगी। इसके लिए ग्राहक को मोबाइल ऐप या आईओसी के पोर्टल पर जाना होगा। इस पर लॉगिन
होने के बाद डिलीवरी डिस्ट्रिब्यूटर की एक लिस्ट दिखेगी। डिस्ट्रिब्यूटर की परफॉर्मेंस रेटिंग भी दिखेगी
जिसके आधार पर पता चल सकेगा कि उसकी
सर्विस कितनी अच्छी है। यह लोगों के फीडबैक के
आधार पर तय होती है। कस्टमर अपनी सुविधा के हिसाब से डिस्ट्रिब्यूटर का चयन
करेगा। जिस डिस्ट्रिब्यूटर के नाम का चयन
किया जाएगा,
वही एलपीजी सिलेंडर की डिलीवरी करेगा। इस बात का
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका एलपीजी कनेक्शन किस एजेंसी का है। पहले उसी एजेंसी या
डिस्ट्रिब्यूटर से सिलेंडर ले सकते थे जिसका कनेक्शन है। ग्राहक अपने हिसाब से
रिफिल डिस्ट्रीब्यूटर का चुनाव कर सकते हैं। ऐप और वेबसाइट दोनों पर ग्राहकों को
अपने क्षेत्र के डिस्ट्रीब्यूटर्स की पूरी लिस्ट के साथ ही सर्विस को लेकर दूसरे
ग्राहकों की ओर से दी गई रेटिंग का भी पता चल जाएगा। ऐसे में अगर डिस्ट्रीब्यूटर
की रेटिंग खराब हुई तो ग्राहक आसानी से दूसरे रसोई गैस वितरक का चुनाव कर सकेंगे।
आईओसी के मुताबिक, ग्राहक बुकिंग के समय ही पसंदीदा
ड्रिस्ट्रीब्यूटर का भी चयन कर सकेगा। बता दें कि अगर आपका गैस कनेक्शन किसी
दूसरी कंपनी से है तो आपको उसके ऐप या वेबसाइट से बुक कराने पर कंपनी के डिस्ट्रीब्यूटर
से ही सिलेंडर मिलेगा। पोर्टेबिलिटी की सूरत में सोर्स डिस्ट्रिब्यूटर जिस एजेंसी
से
एलपीजी कनेक्शन लिया है अपने ग्राहक को समझा सकता है और उसी से सिलेंडल लेने के
लिए तैयार कर सकता है। यह पूरी तरह से ग्राहक पर निर्भर करता है कि वह
पोर्टेबिलिटी लेता है या अपनी पुरानी एजेंसी से ही सिलेंडर लेना पसंद करता है। इसके
लिए सोर्स डिस्ट्रिब्यूटर ग्राहक पर किसी तरह का दबाव नहीं दे सकता। जैसे मोबाइल
पोर्ट में होता है कि ग्राहक जब पोर्ट का रिक्वेस्ट देता है तो सोर्स कंपनी मैसेज
भेजकर पोर्ट रुकवाने का आग्रग करती है। सोर्स कंपनी ग्राहक से पोर्ट कैंसिल करने
के लिए आग्रह करती है। अब ग्राहक पर निर्भर करता है कि वह पोर्ट कैंसिल करता है या
किसी दूसरी कंपनी में जाता है। यही नियम रिफिल बुकिंग में भी लागू किया गया
है। एलपीजी ग्राहक चाहे तो 3 दिन के अंदर पोर्टेबिलिटी को कैंसिल कर सकता है। 3
दिन बाद एलपीजी का कनेक्शन पोर्ट वाले डिस्ट्रिब्यूटर को चला जाएगा। ग्राहक कैसे
करा सकते हैं रसोई गैस सिलेंडर की बुकिंग:- 1.
मोबाइल ऐप या आईओसी के पोर्टल पर जाकर लॉगइन करें। 2. इसके बाद एलपीजी
डिस्ट्रिब्यूटर्स की पूरी लिस्ट और रेटिंग दिखेगी। 3. मनपसंद डिस्ट्रीब्यूटर के
नाम पर क्लिक करें। 4. इसके बाद मांगा गया ब्योरा भरने पर सिलेंडर बुक हो जाएगा। 5.
सरकारी ऐप उमंग से भी रिफिल बुकिंग कर सकते हैं। 6. भारत बिल पे सिस्टम ऐप से
रिफिल बुकिंग का पेमेंट कर सकते हैं। 7. इसके अलावा अमेज़न और पेटीएम से भी पेमेंट
किया जा सकता है।